Юридическая консультация
Залив, затопление квартиры соседями, вина управляющей компании, как доказать свою невиновность в суде
Практикуем защиту интересов ответчика. Если льется вода или залили квартиру - это не значит, что вы виноваты, как доказать свою невиновность в суде. Как признать акт о заливе, экспертизу, отчет оценщика квартиры недействительными.
Наличие оборудования и приборов для проведения обследования.
Работает служба поддержки, ответит на вопросы и поможет подготовить мотивированные возражения.
ПРОЕКТ.РУ стремится реализовать принцип «Мы работаем, для Вас»
Наше заключение принимают управляющие компании, застройщики и суды
Юрист - надежный помощник во все времена
Мы, как инструмент в области юриспруденции, совершенствуем и развиваем правовую систему в России и следим за соблюдением требований законодательства. Основываясь на статистике, мы можем утверждать, что компании становятся более гибкими под влиянием проблем. Предприниматели оказались в сложной ситуации, так как им пришлось резко перейти на «удаленную работу», не имея достаточного опыта и ресурсов для производственной деятельности. И даже сейчас они сталкиваются с непредвиденными ситуациями.
Хотите получить настоящую профессиональную консультацию удаленно? Получите коммерческое предложение прямо сейчас! В свою очередь, наш юрист имеет опыт работы и готовность к различным «кризисным» ситуациям.
Оказываем удаленные услуги в любой сфере гражданского права. Наш юрист избавит вас от трудностей, вызванных кризисом.
Экономьте время
Мы делаем так, чтобы наши клиенты получали только лучшие результаты.
Надежность
3 из 5 клиентов возвращаются и рекомендуют нас своим друзьям.
- Я разработаю письменные возражения к иску о возмещении ущерба заливом.
Мы знаем, как составить письменные возражения к иску о возмещении ущерба заливом . Мы создадим эффективный документ для защиты интересов заказчика. Разработаем стратегию линии защиты, такая как изменение отношения к виновности, поиск или замена сторон.
Урегулирование заливов - это аттестованный специалист по управлению многоквартирными зданиями и помощник, работает служба поддержки, ответит на вопросы и поможет подготовить мотивированные возражения. Их профессионализм, ответственность и умение работать с теми кто случайно залил соседа снизу. Специалист по урегулированию проблем связанных с заливами помещений нужен любому человеку. Работа с документами для предпринимателей, управляющих организаций, частных заказчиков, предприятий малого бизнеса, финансовых, государственных и муниципальных учреждениях.
С 2014 года экономим ваше время и деньги, задача облегчить жизнь клиенту предлагая качественные возражения по самой минимальной цене. Мы сами имеем техническую основу и сотрудничаем напрямую с техническими специалистами.
Я разработаю письменные возражения к иску о возмещении ущерба заливом.
На основании "ничего не добьешься, если спрячешься":
- расходиться понимание вины;
- залив, затопление квартиры произошло за пределами зоны компетенции;
- прошу суд не учитывать;
- внутри помещения учитываются;
- насколько я знаю "хотел плюнуть на всё и уйти, но быстро опомнился";
- важно, застрахована ли квартира и имущество;
- что касается отчета оценщика;
- прошу суд отказать полностью или частичном в удовлетворении исковых требований.
Основания возражения:
Ст. 1064 ГК РФ, 1084 ГК РФ, 10 ГК РФ, 151 ГК РФ, 162 ЖК РФ, ПП РФ от 6.05.11 № 354, Закон о правах потребителей от 7.02.92 г. № 23001, ч.1 ст. 290 ГК РФ, ч.1 ст. 36 ЖК РФ, ПП РФ от 13.08.06 г, № 491, Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"
Основная задача письменного возражения это:
Стоимость подготовки возражения к исковому заявлению
- Анализирую требования искового заявления до 10 листов по 0 руб. далее 49 руб. за лист.
- Составление не судебных жалоб, заявлений 499 руб. лист.
- Формирую правовую точку зрения ответчика, противоречия иска 2999 руб. в письменной форме в целях защиты собственного интереса.
- Защита в суде 14999 руб.
- Обжалование решения гражданского суда 4999 руб.
Оценка залива квартиры после затопления
В результате залива, имуществу причинен ущерб - сразу защищаться. Интуитивно кажется клиенту. Наверное рассчитывал что это самое верное решение: "оценщик-технарь сильнее оценщика-художника". Потому что технарь быстрее учится новому.
Взыскать за услуги эксперта-оценщика 5 000 руб.
Нет оснований возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры и отказе в удовлетворении данной части заявленных требований. Часть 3 ст. 401 ГК РФ.
- Не доказан размер причиненного ущерба, суд оценивает критически - отчет экспертизы предоставленный в обоснование заявленных требований.
- Оценщик не обладает возможностью и компетенцией определить причины появления дефектов в работе техники.
- Оценщик не обладает компетенцией определять стоимость ремонта.
- Документы на данную технику не представлены оценщику.
- Определить принадлежность, исправность на дату причинения ущерба, а также связь между причинами неисправности и фактом залива квартиры, невозможно.
- Имеются расхождения в объеме площади залива, указанных в заключении, с дефектным актом.
Устранить данные противоречия путем назначения новой экспертизы не возможно, в связи с тем, что произведен ремонт спорной квартиры.
Поскольку остальные исковые требования производны от требований о возмещении ущерба, то суд также полагает оставить их без удовлетворения.
1. Исковое заявление о заливе квартиры, форма, порядок подачи его в суд, как это лучше сделать.
В многоквартирных домах нередки случаи возникновения различных аварийных ситуаций, результатом которых становится затопление квартир. Это может происходить по множеству причин, но речь не об этом. Речь пойдет о том как правильно составить исковое заявление о заливе квартиры. Это пригодится в том случае, если виновная сторона, а это могут быть или соседи или управляющая компания, откажется в добровольном порядке возместить ущерб пострадавшей стороне.
После обнаружения аварийной протечки и ее устранения не имеет смысла сразу приводить помещение в порядок. Результатом таких действий может оказаться заниженная оценка ущерба, нанесенного затоплением.
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, должно быть, составлено на основании акта о затоплении квартиры (нежилого помещения). Этот документ необходимо оформить сразу после затопления. Надо отметить, что от того, насколько он грамотно составлен во многом зависит решение, которое примет суд.
При написании необходимо соблюдать определенные правила, в частности, в его составлении должны участвовать владельцы жилья, представители управляющей компании. Желательно, чтобы в его составлении принимал участие и юрист, который будет представлять интересы пострадавшей стороны в суде.
В акте, должно быть, подтверждено наличие факта затопления жилья, повреждения имущества. Необходимо, кроме этого, показать связь между аварией и полученным ущербом. В том случае, если будут обнаружены новые, незамеченные последствия, то придется созывать комиссию по новой и оформлять новый Акт.
Перед тем как подать в суд на соседей, которые затопили жилье, необходимо составить исковое заявление и определить сумму понесенного ущерба. Если она будет меньше 50 000 рублей, то заявление необходимо подавать в мировой суд. Если сумма превышает указанную, то дело подлежит рассмотрению в народном суде. Сумму понесенного ущерба можно определить самостоятельно, а можно, пригласив для этого независимого оценщика, который специализируется на выполнении работ подобного типа.
Заявление необходимо подавать по месту регистрации ответчика. Оно может быть подано лично или представителем истца, имеющего на руках соответствующую доверенность. При написании искового заявления необходимо помнить о том, что в сумму ущерба вносят и те средства, которые будут потрачены на ремонт. Все указанные средства составляют сумму иска. Кстати, в сумму иска можно внести и так называемый моральный ущерб.
Если затопление произошло по вине управляющей компании, например, произошел прорыв трубы, находящейся в зоне ее ответственности, то необходимо подавать иск к управляющей компании о возмещении ущерба.
Кроме искового заявления, в суд должны быть переданы – Акт, все документы, подтверждающие расходы на ремонт, в том числе и на приобретение материалов, квитанция об уплате государственной пошлины, ее размер рассчитывается исходя из стоимости иска.
Опыт показывает, что без законного представителя (адвоката) в суд обращаться нецелесообразно, особенно если иск направлен в отношении управляющей компании.
2. Для чего нужна оценка залива квартиры после затопления, каким образом она оформляется, и кто должен ее производить.
Ситуация с затоплением квартиры надолго может вывести ее собственника из ритма жизни. Приведение квартиры в порядок потребует от него серьезных финансовых вложений, а получить их необходимо с виновника произошедшего. Для обоснования суммы ущерба должна быть проведена оценка залива квартиры после затопления. Сам владелец может определить нанесенный ущерб только приблизительно. Для проведения оценки необходимо обладать определенными знаниями и навыками, в том числе в выполнении ремонтно-строительных работ и разбираться в юридической стороне этого вопроса, а это могут далеко не все домовладельцы.
На самом деле, точная сумма понесенного ущерба может быть определена только после того, как будет проведена независимая оценка ущерба залива квартиры. Эта процедура должна проводиться в обязательном порядке в следующих случаях:
- Когда в произошедшем ЧП виновна управляющая компания (ЖЭК, ДЭЗ и пр.). Ко всему прочему в составлении акта о затоплении принимают участие ее представители, которые будут стремиться к снижению суммы ущерба, намеренно искажать факты и пр.
- Сторона виновная в аварии будет отказываться от возмещения убытков в полном объеме.
- Размер ущерба покажется виновной стороне завышенной, в этом случае независимая оценка ремонта ущерба после затоплении квартиры может быть инициирована виновной стороной.
- Составляется иск о возмещении ущерба. Во время судебного разбирательства будет востребовано подробное описание испорченного имущества и детальное описание суммы необходимой для возмещения ущерба.
- Если жилая площадь застрахована. Для того, что бы, страховая компания выполнила свои обязательства в части выплаты по страховому полису, будет востребован отчет независимого эксперта.
Независимая экспертиза ущерба квартиры от залива должна проводиться специалистом, работающим в аккредитованной надлежащим образом компании. При проведении оценки будет показан не только нанесенный ущерб, но будут учтены расходы, которые понесет владелец пострадавшей квартиры, выполняя ее ремонт и восстановление. Прежде чем вызвать эксперта, пострадавший владелец жилья должен выполнить определенные действия.
Во-первых, необходимо поставить в известность управляющую компанию. На место аварии должен явится ее полномочный представитель, и приступить к составлению акта о затоплении. В этом документе в обязательном порядке должна быть показана причинно-следственная между аварией и ущербом. Кроме этого, в этом документе должен быть представлен максимальный перечень поврежденного имущества (мебель, личные вещи и пр.).
Во-вторых, не принимать никаких мер по наведению порядка. Более того, перед тем как оценить ущерб при затоплении квартиры, целесообразно выдержать 2 – 3 дня. По истечении этого срока следы понесенного ущерба проявятся в полной мере.
После этого можно связываться с компанией и вызывать независимого эксперта.
Домовладелец должен быть готов к тому, что эксперт потребует предоставить набор определенных документов. В него входят:
- Акт о затоплении квартиры. Управляющая компания, если она виновна в случившемся, скорее всего, будет затягивать время с его оформлением. В этом случае необходимо отправить в ее адрес заказное письмо с требованием предоставить Акт.
- Чеки, накладные, договора с подрядчиками и другие документы, которые подтверждают понесенные расходы на ремонт и восстановление жилой площади.
Независимая экспертиза после залива, затопления квартиры в соответствии с установленными правилами должны выполняться с участием виновной стороны. Уведомить о ее проведении необходимо в письменном виде, при этом, виновник должен расписаться в получении уведомления о времени и месте проведения экспертных работ.
3. Составление акта о заливе, затоплении квартиры, важность этого документа, порядок оформления, и где взять форму.
Случаи, когда владелец квартиры страдает от затопления ее соседями или по другим причинам не такая и редкость. Какие меры необходимо предпринять для того, что бы получить компенсацию за понесенный ущерб? На первом месте стоит составление акта о заливе, затоплении квартиры, его составляют в течение 12 часов после подачи заявления в управляющую компанию (ЖЭК, ДЭЗ и пр.) о свершившейся аварии. Ее администрация должна сформировать комиссию, в которую должны входить:
- владелец квартиры, в которой случилась авария;
- владелец квартиры пострадавшей в результате залива;
- главный инженер, как представитель компании;
- слесаря - сантехника, в чьем ведении находится обслуживаемый участок;
- представитель компании, которая обслуживает данный участок водопроводной или тепловой сети.
Акт осмотра и обследования квартиры при затоплении после залива составляют по установленной форме, которая имеется в управляющей компании. Акт оформляют, в трех экземплярах и его должны подписать все участниками комиссии. Кстати, не будет лишним и присутствие юриста представляющего интересы пострадавшей стороны.
Этот документ содержит в себе следующие данные:
- Установочные данные участников комиссии.
- Время и место происшествия.
- Подробное описание пострадавшей площади помещения.
- Описание дефектов полученных в результате аварии, должно быть разнесено по комнатам, в частности надо описать предметы интерьера, бытовой техники и пр, пострадавшие с результате инцидента. Кроме этого, описи подлежат и личные вещи.
Перед тем как правильно составить акт о затоплении, заливе квартиры соседи могут обещать компенсировать ущерб, но в любом случае, необходимо закрепить эти обещания на бумаге. Желательно, что бы она была подписана как минимум двумя свидетелями, которые, при необходимости могут подтвердить этот факт при рассмотрении дела о возмещении ущерба в судебном порядке.
Каким целям служит акт о последствиях залива квартиры? Он будет необходим для гарантированного получения компенсации ущерба от залива квартиры. Правильно оформленный акт будет рассмотрен в суде, как доказательство, свидетельствующее в сторону потерпевшей стороны. Вред, нанесенный собственности должен быть возмещен виновником происшествия. В случае судебного разбирательства должны быть приведены доказательства виновности. Виновником аварии может быть и управляющая компания, обслуживающая данный участок водопровода или тепловой сети.
Правильно составленный акт, в котором представлены доказательства виновности соседей или управляющей компании станет основой для вынесения решения в пользу пострадавшего.
Установление виновной стороны
Существуют критерии, по которым можно определить виновную сторону, например, если затопление жилой площади произошло в результате халатности соседей, не закрытого крана, засорения канализационной системы, ненадлежащим образом выполненного ремонта или использования некачественной сантехники, то вероятнее всего виновными они будут признаны в нанесении ущерба.
Если затопление произошло по причине аварии на общедомовой площади, например, в подъезде, то виновной будет признана управляющая компания.
Если в процессе затопления пострадало нежилое помещение, то его владелец должен сразу сообщить об этом в аварийную службу. Звонок будет зафиксирован и в дальнейшем это может сыграть свою роль при судебном разбирательстве.
Первым документом, который должен быть составлен – это акт о затоплении, заливе нежилого помещения. Порядок его составления, форма идентичны акту о затоплении квартиры.
4. Исковое заявление о заливе квартиры, форма, порядок подачи его в суд, как это лучше сделать.
В многоквартирных домах нередки случаи возникновения различных аварийных ситуаций, результатом которых становится затопление квартир. Это может происходить по множеству причин, но речь не об этом. Речь пойдет о том как правильно составить исковое заявление о заливе квартиры. Это пригодится в том случае, если виновная сторона, а это могут быть или соседи или управляющая компания, откажется в добровольном порядке возместить ущерб пострадавшей стороне.
После обнаружения аварийной протечки и ее устранения не имеет смысла сразу приводить помещение в порядок. Результатом таких действий может оказаться заниженная оценка ущерба, нанесенного затоплением.
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, должно быть, составлено на основании акта о затоплении квартиры (нежилого помещения). Этот документ необходимо оформить сразу после затопления. Надо отметить, что от того, насколько он грамотно составлен во многом зависит решение, которое примет суд.
При написании необходимо соблюдать определенные правила, в частности, в его составлении должны участвовать владельцы жилья, представители управляющей компании. Желательно, чтобы в его составлении принимал участие и юрист, который будет представлять интересы пострадавшей стороны в суде.
В акте, должно быть, подтверждено наличие факта затопления жилья, повреждения имущества. Необходимо, кроме этого, показать связь между аварией и полученным ущербом. В том случае, если будут обнаружены новые, незамеченные последствия, то придется созывать комиссию по новой и оформлять новый Акт.
Перед тем как подать в суд на соседей, которые затопили жилье, необходимо составить исковое заявление и определить сумму понесенного ущерба. Если она будет меньше 50 000 рублей, то заявление необходимо подавать в мировой суд. Если сумма превышает указанную, то дело подлежит рассмотрению в народном суде. Сумму понесенного ущерба можно определить самостоятельно, а можно, пригласив для этого независимого оценщика, который специализируется на выполнении работ подобного типа.
Заявление необходимо подавать по месту регистрации ответчика. Оно может быть подано лично или представителем истца, имеющего на руках соответствующую доверенность. При написании искового заявления необходимо помнить о том, что в сумму ущерба вносят и те средства, которые будут потрачены на ремонт. Все указанные средства составляют сумму иска. Кстати, в сумму иска можно внести и так называемый моральный ущерб.
Если затопление произошло по вине управляющей компании, например, произошел прорыв трубы, находящейся в зоне ее ответственности, то необходимо подавать иск к управляющей компании о возмещении ущерба.
Кроме искового заявления, в суд должны быть переданы – Акт, все документы, подтверждающие расходы на ремонт, в том числе и на приобретение материалов, квитанция об уплате государственной пошлины, ее размер рассчитывается исходя из стоимости иска.
Опыт показывает, что без законного представителя (адвоката) в суд обращаться нецелесообразно, особенно если иск направлен в отношении управляющей компании.
5. Затопили квартиру соседи сверху что предпринимать? Какие меры надо принять сразу по обнаружении аварии.
Затоп жилья – это довольно неприятное событие, которое в результате приводит к тому, что помещению наносится серьезный урон, а ее владелец должен будет потратиться на его приведение в прежнее состояние. Если все же затопление произошло, категорически нельзя поддаваться панике и все действия надо выстроить по определенному алгоритму. Итак, затопили квартиру соседи сверху, что делать пострадавшему домовладельцу сразу после аварии.
Принять меры по прекращению потопа.
Очень важно зафиксировать факт аварии, для этого необходимо сообщить о потопе в управляющую компанию, если это не получается, то надо обращаться в МЧС. они пришлют свои специалистов для устранения затопления.
Что бы предотвратить затоп квартиры необходимо известить соседей. Чаще всего, причиной аварии становится небрежность в обращении с сантехникой или внезапно произошедшая поломка оборудования – трубопроводной арматуры, посудомоечной машины и пр. Если нет дома, то необходимо перекрывать воду на площадке или подъезде. В этом случае необходимо вызывать сантехников их управляющей компании или аварийной службы.
Во избежание короткого замыкания в своей квартире необходимо ее обеспечить отключение от сети электрического тока. Для этого оптимальным решением будет отключение автоматических выключателей, установленных в щитке управлением питания. Их обычно устанавливают непосредственно на площадке в подъезде.
Что делать если вас затопили соседи сверху сразу после затопления, но вот дальше начинается длительный процесс оформления документации. Если вопрос получения компенсации от виновной стороны будет решен сразу, то не нет необходимости в оформлении судебного иска, и процесс оформления несколько упростится.
Но в любом случае необходимо оформить Акт о затопе. Этот документ необходим в первую очередь пострадавшей стороне. Он служит основанием для определения суммы ущерба. Будет лучше если в его составлении примет участие квалифицированный специалист, который знает определенные тонкости, например, в ремонтно-строительном деле и может оказать существенную помощь в определении итоговой суммы понесенного ущерба.
Кстати, от такой аварии не застрахован ни один домовладелец и что делать если вы затопили соседей снизу. Порядок действий мало чем отличается от тех, которые необходимо предпринять, в случае если затапливают соседи. Только в этом случае необходимо принять меры по оповещению все соседей, которые могут пострадать, о факте аварии.
Когда пострадавшая сторона начнет оформление Акта о затоплении необходимо присутствовать лично, а лучше всего, если рядом будет специалист решению подобных вопросов. На самом деле все очень просто, пострадавшая сторона, чаще всего пытается завысить размер понесенного ущерба и иногда без консультации юриста снизить их не получится.
Куда обращаться если затопили соседи, в какие организации надо первым делом поставить в известность о происшедшем. Первый звонок должен быть в управляющую компании или местное подразделение МЧС.
6. Для чего нужна претензия по заливу квартиры, как его правильно оформить и что делать если затоплено нежилое помещение.
Затопление квартиры в многоэтажном доме – это дело довольно распространенное. И существует определенный порядок получения возмещения компенсации за нанесенный ущерб. Надо заметить, что довольно часто споры по части компенсации решаются в досудебном порядке. Но и тем не менее надо знать порядок оформления необходимой документации. Если дело дойдет до суда, то цифры, зафиксированные в Акте о затоплении квартиры, и документации представленной независимым оценщиком будут основанием для расчетов с виновной стороной. Они будут нужны и для страховой компании.
Для решения вопроса о компенсации понесенного ущерба в досудебном порядке необходимо предпринять ряд шагов. Первым шагом будет претензия по заливу квартиры, написанная пострадавшей стороной.
На самом деле, мирное (досудебное) разрешение вопроса обладает рядом преимуществ, которые интересны обеим сторонам спора:
- Существенная экономия средств. Любое судебное разбирательство чревато серьезными финансовыми расходами. После вынесения решения, сторона, признанная виновной должна компенсировать судебные расходы. Решение спора в претензионном порядке позволит исключить ряд расходов обеим сторонам, единственное, в случае необходимости придется оплачивать расходы на экспертизу.
- Не маловажную роль играет и то, что мирное решение этого спорного вопроса позволит сохранить с соседями нормальные отношения.
- Экономия времени, наша судебная машина не отличается скоростью рассмотрения дел и поэтому ждать его решения придется довольно долго.
Заявление в ЖЭК и управляющую компанию о затоплении, заливе квартиры образец, которой можно получить или в самой компании или в юридической конторе желательно заполнять в присутствии и поддержке опытного юриста. Кстати, первый совет, который получит пострадавшая сторона – это использование всех методов разрешения спора мирным путем. Кстати, если поручить переговоры с соседями, то можно добиться быстрого решения этого вопроса мирными путем.
Как правило, специалисты, работающие в области решения подобных споров, всегда могут подсказать, как написать заявление в ЖЭК о заливе, затоплении квартиры.
Претензию составляют для того, что бы уведомить сторону, признанной на основании акта о затоплении виновной, о том, что ей предстоит возместить понесенный ущерб в полном объеме. То есть в тексте этого документа в обязательном порядке необходимо это указать. Кроме того, в претензии должно быть указано в какие сроки должно произойти возмещение и его способ. Это может быть прямое возмещение убытков наличными или безналичными средствами, оплата услуг подрядной организации и пр.
Образец претензии в управляющую компанию по затоплению квартиры должен быть в офисе управляющей компании и представлен по первому требованию одной из сторон спора.
В случае если произошло затопление нежилого помещения, например, офиса расположенного в цокольном этаже здания, то первым шагом по мирному решению это переданная виновной стороне претензия по затоплению нежилого помещения.